Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как зуботехническая лаборатория Zetta Lab (далее — «Лаборатория», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта zettalab.ru и связанных форм обратной связи.

2. Какие данные мы получаем

• имя и контактный телефон;
• адрес электронной почты (если указан);
• название клиники и текст сообщения;
• технические данные запроса (IP-адрес, дата/время, user-agent) — в объёме, необходимом для безопасности и диагностики.

3. Цели обработки

• ответы на заявки и обратная связь по сотрудничеству;
• организация забора работ, консультаций и исполнения договоров с клиниками;
• защита сайта от злоупотреблений (спам, атаки).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (отправка формы / обращение по контактам сайта) и/или для исполнения договора либо преддоговорных отношений с клиникой-партнёром, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Кому могут передаваться данные

Данные могут обрабатываться сотрудниками Лаборатории и передаваться подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта, почты и уведомлений (хостинг, почтовый сервис, мессенджеры), только в объёме, необходимом для указанных целей. Мы не продаём персональные данные.

6. Срок хранения

Заявки и связанные записи хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и исполнения обязательств, либо дольше — если этого требует закон или спор. Технические логи безопасности хранятся ограниченное время.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать необходимые cookie для работы сессии и безопасности. Если подключены системы аналитики, они обрабатывают обезличенные или псевдонимизированные данные о посещениях согласно их политикам.

8. Права субъекта данных

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), направив обращение по контактам ниже. Мы ответим в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

9. Контакты оператора

Zetta Lab
Адрес: г. Ивантеевка, ул. Кирова, 2Б, стр. 1
Email: Zetta.lab@yandex.ru