Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как зуботехническая лаборатория Zetta Lab (далее — «Лаборатория», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей сайта zettalab.ru и связанных форм обратной связи.

2. Какие данные мы получаем

• имя и контактный телефон;
• адрес электронной почты (если указан);
• название клиники и текст сообщения;
• технические данные запроса (IP-адрес, дата и время, user-agent) — в объёме, необходимом для безопасности и диагностики;
• если вы нажали «Принять» в баннере: идентификатор cookie, IP-адрес и сведения о посещённых страницах (Яндекс.Метрика, в том числе Вебвизор), а также рекламный cookie, чтобы показывать объявления тем, кто уже был на сайте.

3. Цели обработки

• ответы на заявки и обратная связь по сотрудничеству;
• организация забора работ, консультаций и исполнения договоров с клиниками;
• защита сайта от злоупотреблений (спам, атаки);
• статистика посещений, оценка объявлений и показ рекламы тем, кто уже был на сайте — только после кнопки «Принять».

4. Правовые основания

Заявки с форм обрабатываются на основании отдельного согласия: галочку ставит сам пользователь, она не отмечена заранее. Аналитические и рекламные cookie включаются только после кнопки «Принять». Крестик в баннере это согласие не даёт: остаются cookie, без которых сайт не принимает заявки. Договор и преддоговорные отношения с клиникой-партнёром, а также иные основания из законодательства РФ применяются там, где согласие не требуется.

5. Кому могут передаваться данные

Данные заявок обрабатывают сотрудники Лаборатории. Для работы сайта и доставки уведомлений их могут получать хостинг-провайдер и почтовый сервис — только в объёме нужной задачи. Если вы нажали «Принять», сведения о визите получает ООО «Яндекс»: через Яндекс.Метрику и через рекламные cookie, чтобы показывать объявления тем, кто уже был на сайте. Мы не продаём персональные данные.

6. Сроки хранения

В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора:

• — Данные, полученные для заключения договора, хранятся до момента исполнения договора и в течение 5 лет после его окончания.
• — Данные, полученные по заявке, не перешедшей в договор, хранятся в течение 1 года с момента последнего контакта.
• — При отзыве субъектом согласия на обработку — данные уничтожаются в течение 30 дней.
• — При выявлении избыточных или незаконно полученных данных — уничтожение в течение 10 рабочих дней.

Оператор обеспечивает уничтожение данных способом, исключающим их восстановление.

7. Cookies и аналитика

Необходимые cookie (сессия и защита форм) работают всегда: без них сайт не принимает заявки. Они не используются для рекламы. Кнопка «Принять» включает Яндекс.Метрику (счётчик 112133904, включая Вебвизор) и рекламные cookie. Метрика нужна для статистики посещений и оценки объявлений. Рекламные cookie нужны, чтобы показывать объявления тем, кто уже был на сайте. Эти сведения получает ООО «Яндекс». Условия Метрики — у Яндекса. Крестик в баннере оставляет только необходимые cookie. Тот же выбор можно сделать снова кнопкой «Настройки cookie» внизу сайта. Сайт подтверждён в Google Search Console. Этот кабинет не ставит посетителю cookie аналитики. Счётчик Google Analytics и рекламные теги Google не используются.

8. Права субъекта данных

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных и отозвать согласие на обработку заявки письмом на адрес ниже. Согласие на cookie отзывается кнопкой «Настройки cookie»: после крестика счётчик и рекламные cookie при следующем открытии страницы не запускаются. На обращение ответим в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

9. Контакты оператора

ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЗЕТТА» (ИНН 5038176267, ОГРН 1235000044256)
Адрес: 141281, Московская область, г.о. Пушкинский, г. Ивантеевка, ул. Кирова, д. 2Б, стр. 1
Email: zetta.lab@yandex.ru